ПРОГРАММА УПРАВЛЕНИЯ СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ ВЕРТИКАЛЬНОГО ТРАНСПОРТА
Упростит ваши повседневные задачи по обслуживанию вертикального транспорта. Арпикон устраняет бумажную волокиту, поэтому вы можете тратить меньше времени на планирование и согласование, больше времени на выполнение задач
28 000 +
вертикального транспорта в системе Арпикон
34 +
специализированных лифтовых компаний в системе Арпикон
23 +
регионов России используют IT - решение Арпикон
120 +
проектов реализовано совместно с пользователями
ЛИФТОВЫЕ КОМПАНИИ ДЛЯ НАС - ОСНОВА ВСЕГО!

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ИНСТРУМЕНТЫ



ДЛЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ЛИФТОВОЙ КОМПАНИИ

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Стратегическая цель «Арпикон» — улучшить культуру принятия эффективных управленческих решений в бизнесе. Мы создаем и предоставляем лифтовым компаниям инструменты цифровизации процессов учета и управления, способствующие росту производительности и эффективности. Проще говоря, «Арпикон» помогает лифтовым компаниям быть эффективным.
ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ СИСТЕМА ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК
Фиксируйте все заявки от руководителей, клиентов, граждан в одной системе. Автоматически назначайте ответственного, приоритеты и сроки устранения проблем. Не пропускайте заявки и контролируйте сроки!
Электронный журнал учета заявок

Единое окно для формирования и учета всех обращений с возможностью редактировать и планировать. Сократите время решения проблемы и снизьте нагрузку на диспетчерскую службу. Выполнение и учет внеплановых и плановых работ.

Уведомление и события

Встроенная система уведомлений о выполненных работах и их событий моментально отобразятся и проинформируют диспетчера в реальном времени
Единое пространство для всех городов, участков, филиалов
Добавьте филиалы, города, участки или диспетчерские в едином пространстве, Измерение и анализ показателей.
Учет рабочего времени, график работ и отпусков сотрудников
Диспетчер без проблем может назначить свободного сотрудника к заявке, заранее зная его занятость или график работ. Избавьтесь от лишних хлопот в переназначении заявки и наблюдайте кто и где задействован.
Архивные, отложенные, за смену и текущие заявки всегда под рукой
Система оперативно предоставит информацию по любой заявки и расскажет все что с ней было, хранение, поиск распечатка и отправка отчета на электронную почту
Интеграция с диспетчерскими комплексами
Позволит диспетчеру оперативно сформировать заявку с диспетчерских комплексов, остается только назначить исполнителя.

УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТАМИ И ОБЪЕКТАМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Ведите учет клиентов, объектов обслуживания и адреса. Автоматически информируйте клиентов о статусе решения задачи, собирайте обратную связь, тем самым повышая их лояльность.

Справочники объектов обслуживания лифтов
Ведите в системе учет клиентов, а также объектов обслуживания и адреса. Предоставьте пользователям доступ в личный кабинет, чтобы они сами могли видеть свои заявки и историю работ по ним.
Уведомление о выполненных работах
Информируйте клиентов автоматически обо всем, что происходит с их заявкой. Снимите лишнюю нагрузку со своих диспетчеров
Договора и их сроки

Ведение нормативно-справочной информации. Заносите договора и отслеживайте сроки их окончания, планируйте подготовку новых документов.
Приоритетность заявок, правило Service Level Agreement (SLA)
Установка приоритетов по клиентам позволит оперативно реагировать. Соглашение об уровне обслуживания сервисных процессов
Реестр и паспортизация оборудования
наполнение справочников, создание каталогов запчастей, паспортизация оборудования и других активов, ввод регламентов работ, данных об истории работ, контролируемых параметров. Ведение эксплуатационной и ремонтной документации
Управление объектами обслуживания
Приостанавливать обслуживание, управлять объектами обслуживания, делегировать.

УПРОЩЕНИЕ РЕГЛАМЕНТНЫХ РАБОТ И ПЛАНОВЫХ ТО

Настраивайте расписание периодических регламентных работ, поверок приборов и оборудования, чтобы не забыть про них и не "попасть" на штрафы.

Реалистичное планирование ремонтов и ТО
Автоматизирован расчет графиков ППР, есть инструменты для формирования развернутого плана работ с возможностью оперативной корректировки во время согласования и утверждения.
Оперативность передачи информации
Работа в едином информационном пространстве, объединяющем разные уровни управления предприятием, повышает оперативность передачи информации между подразделениями.
Учет оборудования и нормативов

Сбор и поддержание в актуальном состоянии информации об оборудовании, его характеристиках, нормативах ремонта и ТО, консолидация и хранение электронного архива документов, оперативный доступ к необходимым документам и истории ремонтов оборудования.
Мониторинг KPI и отчетность

Мониторинг и анализ установленных целевых значений KPI. Анализ показателей эффективности использования и обслуживания оборудования. Гибкая система настраиваемых отчетов для анализа по разным срезам и детализации.
Формирование и пересмотр программ обслуживания
определение функциональных отказов и видов каждого функционального отказа. регистрация и контроль эксплуатационных и технологических параметров оборудования;
Управление нарядами и нормативами
Выполняется регистрация и обработка заявок на ТОиР, в том числе с помощью мобильного приложения. Осуществляются контроль и учет выполненных ремонтных работ. Ведется контроль нарядов на регламентные мероприятия и ППР. Повышаются оперативность и производительность.

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ВЫЕЗДНЫХ БРИГАД

Фиксируйте все заявки от руководителей, клиентов, посетителей в одной системе. Автоматически назначайте ответственного, приоритеты и сроки устранения проблем. Не пропускайте заявки и контролируйте сроки!

Ускорить реагирование и повысить эффективность подразделений ТО
Снижение количества ошибок и обеспечить присутствие исполнителей на объектах
Удаленный доступ к необходимой информации (документы, паспорта, коды ошибок)

Оперативное отслеживание изменений, немедленная обратная связь
Повышение дисциплины за счет контроля персонала, контроля сроков исполнения работ
Повышение производительности, качества и снижение простоев
Оперативный доступ к истории заявок, QR - кодирования объектов обслуживания
Данные о фиксации неисправностей, фото - отчет, дефекты
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

МОДУЛИ ИНТЕГРАЦИИ С ДИСПЕТЧЕРСКИМИ КОМПЛЕКСАМИ

Преимущество интеграции дает возможность перенести структуру объектов обслуживание мгновенно в систему, так подавать заявки с пультов обслуживаемых объектов в систему

Интеграция с ДК Объ
Диспетчерский комплекс “ОБЬ” предназначен для автоматизации процесса диспетчерского контроля лифтов.
Интеграция с ДК Эссан
Комплекс диспетчерского контроля (КДК) предназначен для автоматизации процесса диспетчерского контроля лифтов.
Интеграция с КДК (АСУД-248)
Система АСУД-248, разрабатываемая и производимая компанией, решает задачи диспетчеризации лифтов
Интеграция с IP телефонией Unis, Mango, Мегафон
Облачная телефония для бизнеса. Простой способ расширить возможности телефонии и вашего бизнес-приложения
Интеграция с CRM системами (Битрикс-24, AmoCRM,
Облачная CRM, включающая весь необходимый комплект инструментов для ведения бизнеса
Интеграция с Email и SMS рассылками (Телеграмм БОТ, SMS - центр)
Получайте заявки прямо в мессенджер. официальный телеграм бот Арпикон

Интеграция с системой мониторинга автомобиля

Автоматически синхронизирует базу ТС и установленных на них датчиков с системой Арпикон

Автоматизация ЖКХ ТСЖ УК РСО (Диспетчер24, Бурмистр, Интерсвязь)

Диспетчерская служба — важная составляющая современной управляющей организаций в сфере ЖКХ

Анализ и контроль выполнения работ

Мониторинг и анализ установленных целевых значений KPI. Анализ показателей эффективности использования и обслуживания оборудования. Гибкая система настраиваемых показателей для анализа по разным срезам и детализации.

Оцифровывать потери производственного времени

Рассчитывать финансовые экономические потери

Определять направления улучшения предприятия, обеспечить безопасность

Оценивать эффективность выполнения работ
Сравнивать средние показатели за выбранный период
Легко формировать отчеты по результатам выполненных работ

Оптимизировать складские запасы материалов и запчастей

Сократить простои и снизить трудозатраты

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Средние показатели в результате цифровизации процессов управления ремонтами оборудования с помощью Арпикон в лифтовых компаниях

15 %
СОКРАЩЕНИЕ ТРУДОЗАТРАТ
13 %
СНИЖЕНИЕ СЕБЕСТОИМОСТИ РЕМОНТОВ
25 %
РОСТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
15 %
ПОВЫШЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
27 %
УСКОРЕНИЕ ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК
32 %
УСКОРЕНИЕ ПОЛУЧЕНИЯ РЕГЛАМЕНТИРОВАННОЙ ОТЧЕТНОСТИ
ТАРИФЫ
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА АДАПТАЦИЮ И ИНТЕГРАЦИЮ
до 500 объектов
20 рублей
за 1 объект (лифт) в месяц
до 2000 объектов
10 рублей
за 1 объект (лифт) в месяц
до 3000 объектов
8 рублей
за 1 объект (лифт) в месяц
Основные этапы внедрения
1
Заявка на ДЕМО доступ
Оставьте заявку на сайте и наш консультант свяжется с Вами для уточнения деталей
2
Соглашение о пилотном проекте
Подписания соглашения о пилотном проекте в рамках конфиденциальности информации, предоставляется бесплатный доступ на 14 календарных дней
Скачать соглашение на пилотный прект
3
Взаимодействие в рамках пилотного проекта
Коллаборация в Telegramm для оперативного взаимодействия сторон, оказания методологической и консультационной поддержки. Обучение сотрудников
4
Заключение договора
После успешного пилотного проекта заключается договор на неопределенный срок сторонами
5
Поддержка 24/7
Специалисты осуществляют поддержку системы Арпикон - как консультационную так и технологическую, цель которой - повысить ваш потенциал для роста эффективности работ и управления
Остались вопросы?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Мульти презентация для лифтовых компаний
Презентация платформы Арпикон.Онлайн
Участие в IT - форуме
Репортаж компании Арпикон телеканалу Россия-1
Промо ролик платформы Арпикон
«Умные» технологии могут облегчить работу югорских лифтёров и управленцев - YouTube

Наши контакты

Не стесняйтесь писать и звонить нам. Мы действительно любим общаться с нашими клиентами.
+7 (982) 520 88 35
support@arpicon.ru
ХМАО - ЮГРА, г. Сургут, ООО "Арпикон"
Когда удобно позвонить?
Made on
Tilda